网络安全提醒:这五类信息,别轻易告诉 AI

很多用户把聊天机器人当作自己的"朋友"——一个能提供有用建议的私密倾诉对象——但它们根本不是。事实上,你并不真正知道你的数据最终会流向哪里。因此,在向AI寻求心理、健康、法律或其他涉及个人隐私的建议之前,请在点击"发送"之前三思。

以下是一些建议保持私密的内容:

密码和凭证: 用户名、账户密码、多因素认证恢复码、用于账户恢复/访问的安全问题。

聊天机器人的记忆功能可能看起来很方便,但存储或审查你的凭证可能会在随机提示审查过程中轻易暴露它们。

敏感个人身份信息(SPII): 身份证和护照详情、家庭住址、财务信息。

从技术角度来说,当你向AI提供商支付订阅费用时,其中一些信息可能已经提供给了对方,但由于监管合规要求,这些信息通常受到严格保护。然而,当这些信息被聊天机器人摄取后情况就不同了——一旦被人访问,可能助长身份盗用。

机密工作信息: 内部报告、客户数据、产品计划、源代码、非公开商业信息。

让AI总结一份机密文档可能看起来很高效。然而,除非该工具被批准处理此类信息,且受到雇主与提供商之间协议的覆盖,否则上传它可能违反公司政策、合同义务或数据保护要求——甚至可能需要作为安全事件来处理。

医疗和高度敏感的个人数据: 健康记录、检查结果、治疗详情等。

诚然,人们在寻求有关困难生活处境的建议时会分享敏感信息。但AI不是医疗保健提供者,它无法像真正的医生那样,在伦理和法律的约束下为你解决问题并保护你的数据安全。

关于他人的信息: 同事的详情、客户记录、私人对话、联系信息等。

保护隐私意味着也要保护他人的数据。首先,任何形式的暴露都是危险的,在当事人不知情的情况下分享,你不仅在违反若干伦理和道德准则,还可能在将来将这些数据出现在不该出现的地方时,让这些人面临非常糟糕的风险。

例如,2025年,数千条通过公开链接分享的ChatGPT对话出现在搜索结果中,其中一些揭示了个人或职业信息。这些对话并非从私人账户泄露的,但该事件展示了看似简单的分享功能如何让一段对话变得远比用户预期的更加公开。

此外请记住,提示不仅仅是你输入的文本。上传的文档、截图、图片、语音录音以及通过连接的应用程序获取的信息,都可能包含同样的敏感细节——有时隐藏在元数据、评论或背景内容中……而这些聪明的AI都能看到并使用,所以当你的AI为了上下文而提取出一个已解决的Word评论时,不要感到惊讶。

三思而后"提示"

在分享任何内容之前,请问自己:

这是公开信息吗?

我会在公共论坛上分享这些吗?

我是否有权分享它?

如果它出现在数据泄露事件中,我会感到不安吗?

如果答案是否定的,那就永远不要将它粘贴到聊天机器人中。

私密聊天不一定真的私密

私密、隐身或临时聊天模式可以通过将对话排除在可见历史记录之外或将其排除在模型训练之外来减少暴露。但"私密"这个词可能会产生误导:提供商可能仍会在有限时间内保留对话以检测滥用、调查安全问题或履行法律义务。这些模式也无法保护通过插件、连接的应用、共享链接或其他第三方服务发送的信息。

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