我明明已经做过病毒查杀了，过了两天病毒又回来了，这是很多用户面临的困扰。病毒杀不干净，并不是因为安全软件的问题，而是扫描方式可能有问题，很多用户只做快速扫描，但实际上木马和病毒会隐藏在后台的深处，所以只做快速扫描，是难以查到隐藏在深处的病毒的。
技巧一、在安全模式下查杀病毒
在普通模式下，很多病毒会跟着系统的启动自动运行，而且会主动保护自己，防止被杀毒软件扫描或删除掉。但是在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务，这时候病毒没有办法运行，很容易被杀毒软件找到，只需要彻底查杀就可以了。这种情况适用于病毒反复出现的情况。可以重启电脑以后，在开机时进入设置选择安全模式，进入系统再打开2345安全卫士的病毒查杀功能，选择专项深度的全盘查杀，而不是快速查杀，扫描完成后清理所有危险就可以了。
技巧二、使用全盘扫描和专项排查
快速扫描一般只覆盖了内存启动项和一些常用的文件夹，很多木马会藏在C盘等其他目录里。可以安装2345安全卫士，通过病毒查杀功能进入全盘查杀扫描系统所有磁盘，包括隐藏的文件夹和压缩包等。2345安全安全卫士可以把扫描出的病毒和威胁全部罗列出来，用户只需要点击一键清除就可以清理到所有的病毒。
技巧三、离线查杀病毒
离线查杀病毒越是很有效的一种方式，因为有些病毒会在系统运行中依赖运行，这样即使是在安全模式下也没有办法彻底清除，所以可以使用离线的方式在操作系统加载之前找出病毒，打开Windows安全中心的病毒和威胁防护扫描，选项中选择脱机扫描，确认重启电脑会在系统加载前执行扫描，扫描完成后再重启电脑进入到正常模式，然后再用2345安全卫士做全盘的病毒查杀，确认没有残留。
常见问题
问题1：2345安全卫士快速杀毒和专项病毒查杀有什么区别？
答：快速杀毒的扫描速度更快，只需要最快几分钟内就可以完成病毒的查杀，通常是覆盖常用的文件夹和内存里全盘。病毒查杀是要扫描所有的耗时时间长，但是更加彻底，可以深度的清理掉顽固的病毒。
问题2：2345安全卫士查杀病毒以后需要重启吗？
答：如果2345安全卫士查杀病毒以后有提示需要重启，那么重启就可以，如果并没有提示，那么可以不重启。
问题3：2345安全卫士能清理病毒残留的垃圾文件吗？
答：可以。2345安全卫士的垃圾清理功能，可以扫描并清理病毒残留的缓存和文件等，让系统没有负担。
