杀毒软件处置文件后，若怀疑误报，可到2345安全卫士“病毒恢复区”核查。还原不等于信任，操作前应确认来源与风险。
一、病毒恢复区能做什么，哪些情况适合查看？
恢复区管理已处置的染毒项目，支持还原或移除，并需确认。查找杀毒软件处理过的文件，可先查看这里。
文件能打开不代表无害；杀毒软件还原文件后，潜在威胁未必消失。恢复区也不是普通误删或清空回收站后的通用恢复工具。
二、在2345安全卫士中怎样查看和恢复文件？
启动2345安全卫士，从首页“病毒查杀”进入“恢复区”；也可通过防护中心的“信任与阻止”进入查杀管理界面。
对杀毒软件的判定有疑问，可在查杀结果页查看检测明细、提交误判反馈。核实目标后再还原，读完确认说明；安全性不明时宜暂缓。
无需保留的项目可清除，但不要拿可疑文件试删：现有功能未说明删除后还能找回，杀毒软件的确认提示应仔细阅读。
三、恢复区和信任区有什么区别？
杀毒软件的恢复区管理已处置文件，信任区管理用户认可的文件，后续查杀会将信任项视为安全。
恢复不代表安全，不应为避开杀毒软件提醒而直接添加信任。需复检时，可在“病毒查杀”中自定义选择文件或文件夹；预设体积上限约200MB，不限格式。杀毒软件的一次检测不能证明全部内容无风险。
四、关于恢复区，你可能还想问
问题1：误删文件都能找回吗？
答：不能。使用杀毒软件后需找回文件，应先确认恢复区有无对应项目。
问题2：认为提示有误怎么办？
答：查看扫描详情并反馈误报，不要未经核实就信任。
问题3：在哪里更新引擎？
答：在“病毒查杀”中选择“检查更新”。维护杀毒软件后，仍需结合来源和检测详情判断是否恢复。
