你正用着的电脑，里头文件忽然没了影，碰到这种情况，任谁心里都会着急上火。有可能是不小心删掉的，也有可能是系统自己出了岔子，还可能是被某个不怀好意的程序给盯上了。反正结果都一样，那些照片、文档、加班赶出来的报表，一下就没了。大部分人第一反应就是上搜索引擎找恢复工具，可忙活一阵子，不一定能把数据弄回来。其实文件消失了能不能救回来，很大程度上取决于你接下来的应对方式。越早动手，希望越大。
第一种办法，先看一眼回收站。这听起来像废话，但大部分人丢文件后第一件事是慌，第二件事是百度，很少有人先静下来花十秒钟把回收站翻开看一眼。如果是你手动删的，或者某些软件删的，回收站里大概率还能找到。右键点一下，选还原，文件就回到原来的位置了。这个办法毫无技术含量，但不收费、不折腾，成功率还高。
除了回收站能翻翻，系统里那个文件历史记录功能也相当顶用。要是你之前在电脑设置里面打开过文件历史记录或者备份开关，那么丢掉的那部分文件，通过“还原之前的版本”这个操作，就能找回来。你对着文件所在的文件夹点右键，选属性，接着切到“以前的版本”这个标签页，瞧瞧有没有能用的副本存在。这条方法对一段时间内改过又覆盖的文件比较管用，但前提是你之前得开过这个功能，没开的话，这条路就走不通了。
回收站和历史记录都覆盖不到的情况，就要靠第三方工具了。市面上的数据恢复软件像雨后春笋，挑来挑去很容易挑花眼。但说句实在话，真正能用的也就那么几个，而且有的恢复软件收费吓人，恢复率也就那么回事。换个思路想，与其等文件失踪后再去找各类恢复软件，不如提前用2345安全卫士把电脑里潜在的风险隐患清理干净，这样更省心。不少文件凭空不见的情况，就是因为病毒在背后搞破坏，它会把正常文件改掉或者偷偷藏起来。
实际上2345安全卫士里头，有好几项功能正好能应对这种文件丢失的场景。病毒查杀功能里备着快速查杀和全盘查杀两个选项，快速查杀重点扫浏览器组件、启动项、服务与驱动以及系统关键位置这类木马爱藏的地方，全盘查杀则把固定磁盘和移动磁盘从头到尾过一遍，扫描发现的威胁项能直接一键处理，处理完的文件你还能在恢复区里翻出来。换句话说，有些文件看着丢了，其实就是被病毒隔离了，去恢复区翻一翻，东西还全须全尾的在那儿躺着。
另外有个事儿你也得上心，那就是驱动偶尔会出点岔子。驱动拦截这块有时候会把系统文件误认成威胁，结果启动时加载失败，然后你发现某些文件夹要么空白一片要么干脆打不开。遇到这种情况，你去2345安全卫士里翻一翻系统防护，里面分驱动防护和系统进程防护两个入口，把拦截日志仔细过一遍，看看系统关键文件是不是被人动过。找到问题再处理，比反复格式化硬盘靠谱多了。
有的人在文件丢失后选择了最不行的一条路，反复对硬盘做写入操作，下载一堆东西，解压来解压去，本来可能找回的数据被覆盖得干干净净。如果你想保住那些文件，丢了之后就别往里放新文件了，也别关机再启动，保持现状，用剩下的时间去找合适的处理方法。
你可能自己琢磨，平时也没碰过啥不该碰的东西，怎么文件突然就没了呢？但实际情况是，很多下载器捆绑的软件，后台悄悄地就会把系统的一些文件指向改掉，改完如果不重启还好，一重启就出各种问题。这类情形你从优化加速里的启动项管理入手就行，把可疑的启动项先禁用掉，尤其是那些来源不明的，然后再去工具中心手动跑一次文件强力删除，把拖泥带水的风险文件清理干净。
最后咱们聊聊防护那块儿的事儿。等你把当前问题处理完，接下来要考虑的是怎么避免下回还遇到同样的糟心事。2345安全卫士的安全防护中心里设有网络防护和系统防护，主页、浏览器还有搜索引擎都能牢牢锁住，文件创建和进程启动也会被额外拦一道。平时用电脑的时候弹窗出来别急着点掉，认真瞄一眼，是风险的话拦下来就行。你的数据是要长住在电脑里的，别总等丢的那一刻才想起它。
问题1：用2345安全卫士的全盘查杀，U盘能不能被扫到？
答：可以。2345安全卫士做全盘查杀时，会把电脑固定盘和U盘这类移动存储都扫一遍，默认看常见后缀名和不带后缀的文件，单个文件要是超过200MB就不在扫描范围里了。
第2个问题，文件被查杀了，有没有办法再弄回来？
答：能。在2345安全卫士里，处理完病毒查杀结果里的那些威胁项后，它们会自动进到恢复区。你要想看、想恢复或者删掉这些文件，从病毒查杀页下头的恢复区与信任区管理入口进去操作就行，随时都能弄。
第3个问题，用2345安全卫士的时候，哪些功能能帮你预防文件再丢？
答：主要看你防护中心里的系统防护、文件创建防护，还有进程启动防护这三块开没开。这三项分别盯着系统关键位置被恶意改动、可疑文件落到硬盘上，还有风险程序想启动这些情况。你只要把这三层都开着，文件想被轻易动掉那就难了。
